Eczanenin kârlılığı ve hasta memnuniyeti büyük ölçüde çalıştığı ecza deposunun performansına bağlıdır. Aradığınız ürünün zamanında gelmemesi, hastanın başka eczaneye gitmesi demektir. Depo seçerken aşağıdaki yedi kriteri değerlendirmenizi öneriyoruz.
1. Ürün çeşitliliği ve bulunabilirlik
Deponun portföyü yalnızca reçeteli ilaçları değil, dermokozmetik, medikal, takviye ve anne-bebek ürünlerini de kapsıyor mu? Tek depodan daha fazla ürün almak sipariş ve muhasebe yükünü azaltır.
2. Sevkiyat sıklığı ve depoya yakınlık
Eczanenize yakın bir bölge deposu, gün içinde daha sık ve daha hızlı teslimat anlamına gelir. Acil ürün ihtiyacında bu fark belirleyicidir.
3. İskonto şeffaflığı
İndirimin dönem sonunda sürprizle mi, yoksa sipariş anında sepette mi göründüğünü sorun. Fatura altı iskonto, web primi ve ciro priminin net olarak gösterilmesi maliyet planlamanızı kolaylaştırır.
4. Online sipariş altyapısı
Etken madde ve barkodla arama, sepet düzenleme, tekrar sipariş ve mobil uygulama gibi özellikler tezgâh başında zaman kazandırır.
5. Soğuk zincir yetkinliği
Soğuk zincir ürünlerinin nasıl depolandığını ve taşındığını, sıcaklık kayıtlarının tutulup tutulmadığını öğrenin.
6. İTS ve mevzuat uyumu
İTS bildirimlerinin zamanında ve eksiksiz yapılması, eczanenin kendi bildirimlerinde sorun yaşamaması için şarttır.
7. İletişim ve temsilci desteği
Sorun yaşadığınızda ulaşabileceğiniz bir çağrı merkezi ve sizi tanıyan bir bölge temsilcisi, iade ve değişim süreçlerini hızlandırır.
| Kriter | Sorulacak soru |
|---|---|
| Ürün çeşitliliği | Kaç ürün çeşidi var, ilaç dışı ürünler de dahil mi? |
| Sevkiyat | Günde kaç sevkiyat yapılıyor, en yakın depo nerede? |
| İskonto | İndirim sipariş anında görünüyor mu? |
| Dijital | Web ve mobil uygulamadan sipariş verilebiliyor mu? |
| Destek | Çağrı merkezi ve bölge temsilcisi var mı? |
Sancak Ecza ile çalışmak için eczane kaydınızı oluşturun ya da 444 40 26'yı arayın.